Cum comand Cărţile, CD-urile şi DVD-urile cumpărate în Librăria Pagini Româneşti pot fi returnate doar în cazul în care constataţi că acestea au defecte majore de fabricaţie.
Prin defecte majore de fabricaţie înţelegem:
- la cărţi - pagini lipsă, pagini ilizibile din cauza unor probleme de tipărire, pagini legate într-o ordine greşită.
- la CD-uri şi DVD-uri - defecte de imprimare care împiedică redarea corectă a materialului înregistrat.
Întrucât toate produsele sunt verificate înainte de livrare, rămâne la latitudinea Librăriei Pagini Româneşti să decidă asupra unui defect major de fabricaţie. În cazul în care unul dintre produsele comandate de dumneavoastră are totuşi un astfel de defect, vă rugăm să primiţi mai întâi scuzele noastre. În al doilea rând, vă rugăm să ne contactaţi, într-un termen de maximum 30 de zile de la efectuarea comenzii. Este posibil să vă cerem să ne returnaţi produsul/produsele cu defect, folosind acelaşi serviciu poştal care v-a adus coletul, la adresa:
Pagini Româneşti
4914 Décarie # 2
Montréal, QC. H3X 2H7
Canada
Vă vom reexpedia produsul/produsele respective, fără defect - în cazul în care le avem în stoc - sau vă vom rembursa costul acestora, plus cheltuielile de livrare.
